返品、返金、交換について

返品、注文内容の変更、キャンセル、返金に関するお問い合わせ：support@miochic.co.jp   

品質について:
MIOCHICすべての本革製品は、厳しい生産基準と伝統工芸に基づいて、熟練の革職人によって手作業で縫製されています。作品が完成した後、我々は必ず2回の厳格な品質検査を経てから、お客様にお渡しします。なお、お客様からご不満があった場合は、人為的な損傷がない限り、30日以内に無条件で返品させていただきます(発生する送料はお客様負担となりますのでご理解ください)。

返品対象商品につきましては商品到着後30日以内にsupport@miochic.co.jpよりご連絡ください。

商品に不良があった場合は、お客様のご都合による同価格の別商品との交換をお受けいたします。

以下の場合の返品はお受けできません。

・他サイトで購入した商品

・付属品や製品ラベルなどの剥がれや欠品がある商品。

・使用、修理、洗濯、クリーニングなどを行った商品。

・人為的な傷、汚れ、傷が生じた商品

交換について：
欲しいものを確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け入れられたら、新しい商品を別途購入することです。

払い戻し:
返品が確認された後、銀行振込にてご返金いたします。

【クレジットカードの場合】クレジットカードでの決済につきましては、請求金額の変更手続きとなります。手続きの完了までに約7日をいただいております。カード会社の締め日等の関係上、一度は変更前の金額で請求される場合がございますが、後日、次回以降のお引き落としの際にカード会社より返金が行われるか、詳細なお手続きとなりますので、あらかじめご了承ください。